Часто задаваемые вопросы

.Как мне найти артикул товара из ИКЕА, который я хочу?

В каталоге товаров IKEA перейдите на страницу нужного Вам товара. Выберите цвет и размер, если это необходимо. Нужный артикульный номер Вы сможете увидеть сразу под наименованием товара и его ценой. Вам остается только скопировать артикул нужного товара и вставить их в бланк заказа на shopikea.ru. Если не получается попробуйте вставить артикул без точек.

** Из-за особенностей нашего бизнеса и процесса подачи заказов на нашем сайте предупреждаем: shopikea.ru не несет ответственности за ошибки пользовательского ввода. Мы не можем гарантировать точность заказов, если Вы предоставите нам неточную информацию в бланке заказа. Вполне вероятно, что Вы можете получить не то, что ожидали. Мы же сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций. ВНИМАНИЕ! Сначала нужно выбрать параметры товара (цвет, размер), а затем скопировать артикул.


.Что значит "скопируйте адресную строку"?

     При оформлении заказа Вам предлагается скопировать адресную строку товара. 

     Для этого Вам необходимо при просмотре определенного товара на сайте ИКЕА навести мышь на строку, которая начинается http://www.ikea.com/ru/ru/catalog

     нажать правую кнопку мыши, выбрать "копировать", затем на странице ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА на нашем сайте, наведя курсор мыши на строку 

     добавления товара, нажать правую кнопку и выбрать "вставить"

  

.Почему у меня не получается оформить заказ на вашем сайте?

     Для беспрепятственного оформления заказа на нашем сайте мы рекомендуем использовать последние версии интернет-браузеров Chrome Google, Mozilla Firefox, Opera.    

     Если Ваш заказ состоит из более, чем 30 позиций, мы рекомендуем разбить его на несколько заказов. Процент за доставку будет рассчитываться в конечном 

     итоге исходя из объемов общего заказа.


.Что я буду делать, если привезенный товар окажется бракованным или попортится в процессе транспортировки?

Не надо паниковать, мы заменим поврежденный товар в следующую доставку. Если Вы увидите, что ваша мебель повреждена, пожалуйста, позвоните нам, чтобы мы могли исправить ситуацию и получить новый товар для Вас как можно скорее.

Вернуть или обменять товар вы можете в течение 30 дней с момента покупки. Обмен и возврат возможен при соблюдении следующих условий:

При этом сервис shopikea.ru оставляет за собой право удержать 20% от стоимости товара за услуги повторной доставки.


.Есть ли скидки на доставку при крупном заказе?

Да. Мы предоставляем скидки на доставку при крупных заказах. См. ПРАЙС-ЛИСТ http://shopikea.ru/price.html


.Как узнать когда будет следующая доставка из ИКЕА?

В верхней части сайта размещена информация о ближайшем шоппинге в магазине ИКЕА. Доставка заказанных товаров осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после шоппинга. Следите за информацией на сайте.


.Как происходит оплата за выбранный мною товар?

      Мы работаем по предоплате.


Оплата наличными принимается за 1 день до ШОППИНГА в ИКЕА.

Безналичная оплата принимается за 3 дня до  ШОППИНГА по реквизитам, направленным в Ваш адрес по электронной почте


.Что если моего товара не окажется на складе ИКЕА?

В этом случае приобретение товара отложится на следующую неделю при сохранении процента за доставку,

либо будет осуществлен денежный возврат в размере стоимости товара и процента за его доставку.


.Что будет, если я не оплачу в срок свой заказ?

В данном случае, Ваш заказ не будет принят к исполнению, и по Вашему желанию может быть перенесен на следующую неделю.



Приятного  ШОППИНГА  в  ИКЕА  с  SHOPIKEA.ru !!!





Задать свой вопрос




Вход для пользователей:
Акции, скидки в ИКЕА! Каталоги, журналы Программы
для проектирования

Новости shopIKEA.ru

07.042017

Машина с заказами выезжает из ИКЕА в 20:00

Новые заказы принимаются до 17:00
21.122016

Дорогие наши! С наступающим Новым годом!

До нового года осталась всего одна доставочка ) Мы будем принимать ваши заказы до обеда 25 декабря, а получение любимых вещей из ИКЕА в Сургуте уже будет возможно с 27 декабря
12.062016

13 июня - выходной день ;)

С Днём России! С Днём города!
Читать все новости..
Мы не являемся представителями компании ИКЕА.